Kaufmann/frau im Einzelhandel mit berufsbezogenem Sprachanteil Deutsch

Berufliche Qualifizierung für Arbeitsuchende (ALG I + II) mit Migrationshintergrund Diese Bildungsmaßnahme ist nach AZWV zertifiziert! Die Teilnahmekosten werden vom zuständigen JobCenter bzw. von der zuständigen Arbeitsagentur durch Ausgabe eines Bildungsgutscheines übernommen.

Dieser Infotext steht hier zum download bereit.
Den Imageflyer können Sie hier herunterladen.

Diese modularisierte berufliche Qualifizierung ist vorgesehen für am Arbeitsmarkt benachteiligte Arbeitssuchende mit Migrationshintergrund, die ihre beruflichen Kenntnisse und Kompetenzen verbessern wollen. Sie dient der Vermittlung von Berufskenntnissen, Stärkung der Sozialkompetenz und der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit mit dem Ziel der Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt.

Die Qualifizierung richtet sich an Teilnehmer/innen mit beruflichen Vorkenntnissen bzw. Erfahrungen aus o.a. Tätigkeitsbereichen, die ihre Kenntnisse und Kompetenzen im kaufmännischen Bereich und bei  IT-Anwendungen (Schwerpunkte Office-Anwendungen und Internetnutzung) aufbauen, erweitern und verbessern möchten und somit ihre Chancen auf einen Arbeitsplatz in den Berufsfeldern (büro-)kaufmännischer Bereich, Handel, Verwaltung und Dienstleistungen erhöhen können.

In praxisorientierter Anwendung  trainieren die TeilnehmerInnen - auch entsprechend ihrer beruflichen Erfahrungen - allgemeine kaufmännische Arbeitsaufgaben (Dokumentenverwaltung, Formen der Büroorganisation, Empfang, Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Zahlungskontrolle, Nutzung von Bürogeräten).

Fachübergreifend werden den Teilnehmer/innen Verhaltensanforderungen unter den wirtschaftlich immer straffer werdenden Arbeitsbedingungen und -anforderungen vor Augen geführt und sie zur Korrektur bisheriger evtl. nicht entsprechender Vorstellungen angeregt. Möglichkeiten zum selbstorganisierten Lernen werden aufgezeigt.

Neben einem zusätzlichen Kommunikationstraining liegt insbesondere ein Schwerpunkt auf dem Training und der Aktualisierung der berufssprachlichen Kenntnisse sowie des Umgangs mit MS-Office-Programmen. Eine Vorbereitung zur ECDL-Prüfung ist optional möglich.

Neben der Qualifizierung werden Betriebspraktika durchgeführt, in denen die Teilnehmer/innen ihre Fähigkeiten in den Tätigkeitsbereichen von Dienstleistungs- und Handelsbetrieben ausprobieren und umsetzen können.

Die modularisierten Bildungsmodule gliedern sich in eine berufliche Kernqualifizierung, eine fachtheoretische sowie eine fachpraktische berufliche Qualifizierung.

Lehrgangsinhalte:

Modul 1: Grundlagen und Märkte, Geschäfts- und Leistungsprozesse

Modul 2: Kommunikation und Kundenbeziehungen

Modul 3: Büroorganisation / Peripherie / Hardware

Modul 4: IT / MS-Office im kaufmännischen Umfeld / Kassentraining mit Erwerb des Kassenpasses

Modul 5: Berufsspezifisches Kommunikations- und Sprachtraining Deutsch

Modul 6: Motivations- und Bewerbungstraining        

Modul 7: Praktikum

Umfang: 516 UE + 480 Std. Praktikum / 8 Stunden täglich

Abschluss: Teilnahme-Zertifikat, Kassenpass

Information und Anmeldung: Telefon: 030 - 80203420 für Tempelhofer Ufer 17, 10963 Berlin, Ansprechpartner Frau Streubel, Telefon: 030 - 30 94 01 60 für  die Ostseestraße, 10409 Berlin, Ansprechpartner: Frau Paetow

Ort: Chance BJS gGmbH, Tempelhofer Ufer 17, 10963 Berlin-Kreuzberg, Zeitraum: 12. September 2011 – 9. März 2012